Marketing je profitabilno zadovoljenje potreba.
"Marketing je društveni i upravljački proces koji putem stvaranja, ponude i razmene proizvoda od vrednosti s drugima, pojedinci i grupe dobivaju ono šta im je potrebno ili što žele" - Phillip Kotler
Marketing se bavi potrebama ljudi i pronalazi načine zadovoljenja tih potreba. Takođe pronalazi i potrebe kojih potrošači u datoj tački vremena još nisu svesni, te takođe pomaže u oblikovanju proizvoda za njihovo zadovoljenje (Primjer: Walkman, SONY).
Razvoju marketinga prethodilo je nekoliko faza: 1. Proizvodna koncepcija 2. Koncepcija proizvoda 3. Prodajna koncepcija 4. Kocepcija marketinga 5. Društveno odgovorni marketing
1. Proizvodna koncepcija okrenuta je proizvodu. Ona predpostavlja da će proizvodžač favorizirati one proizvode koji su šire dostupni po nižoj ceni. Menadžeri se usredotočuju na visoku učinkovitost, masovnu proizvodnju, niže fiksne troškove (fiksni troškovi, varijabilni troskovi)
2. Koncepcija proizvoda
3. Prodajna koncepcija
4. Kocepcija marketinga
Koncept proizvoda temelji se na pretpostavci da visookvalitetan proizvod sam pronalazi kupca. Prodajni koncept bazira se na agresivnoj promociji i prodaji. Polazi od pretpostavke da se sve moze prodati samo treba proizvod agresivno nuditi kupcu. Naravno, primjetno je da ovaj koncept i moze imati smisla u slucajevima kada je potraznja veca od ponude datog proizvoda, sto je danas vrlo redak slucaj.
Opšte prihvaćen koncept marketing miksa, obuhvata kombinaciju instrumenata marketinga:
- Proizvod - treba projektovati da zadovolji potrebe potrošača i bude konkurentan
- Cijena - odnosi se na cenu proizvoda ili usluge
- Promocija - pored reklama(EPP) uključuje i druge vidove promocije: promotivne rasprodaje, nagradne igre,ličnu prodaju.
- Distribucija – plasman proizvoda i usluga do potrošača
Inače u literaturi poznatiji kao 4P - Product, Price, Promotion, Place. Marketing miks pokušava da nađe onaj međusobni odnos instrumenata, koji će uticati na kappa da prihvati baš njihov proizvod. Naravno, u centralnom delu marketinga nalazi se potrošač, on je meta marketing miksa, za njegovo poverenje i lojalnost, bore se mnogobrojni konkurenti na tržištu.
Marketing kao naucna oblast
Marketing je disciplina koja se bavi pitanjima trzista, potreba na trzistu i nacina zadovoljenja tih potreba. Ova oblast se stalno razvija i siri sa razvojem trzista i ima cilj da postavi torijsku osnovu za strategije poslovanja na trzistu. U teoriji marketinga uspeh na trzistu najcesce se dovodi u vezu sa razumevanjem i zadovoljenjem trzisnih potreba( potreba potrosaca), ali sve cesce se javljaju i novi,napredniji koncepti. Teorija marketinga bavi se i pitanjima organizacije markting funkcije u preduzecu i sve sirim spektrom srodnih pitanja.Vazan aspekt markatinga je demografija jer od starosti, pola i nekih drugih struktura stanovnistva zavisi nacin delovanja na cilajnu populaciju. |
