1. Kratak profil preduzetnika - firme
U slučaju da ćete plan prezentovati potencijalnim finansijerima (banka, mikrokreditna organizacija, partner suulagač) neophodno je da navedete osnovne podatke o sebi:
Ime i prezime, starost, zanimanje, radno iskustvo s naglaskom na iskustvu u djelatnosti koju namjeravate započeti, i sl.
Ukoliko ste već osnovali firmu, navedite i osnovne podatke o firmi:
- istorijat,
- organizaciona struktura,
- broj zaposlenih,
- imovina
- djelatnost
- tržište - geografsko područje
- najvažniji kupci i dobavljači
- najvažniji konkurenti
- ostvareni obim poslovanja, prihodi .
2. Sažetak biznis plana
Ukratko opišite najvažnije podatke iz biznis plana – djelatnost, proizvode/usluge, tržište, lokaciju, proces proizvodnje, kapacitete (objekti, oprema), vlasničku i menadžersku strukturu i strukturu radnika, organizacioni oblik, potrebna ulaganja i izvore finansiranja, i očekivane rezultate, (poželjno na 1-2 stranice). Ovaj dio uradite poslednji, tj. nakon što uradite biznis plan.
Marketinški plan
Opis proizvoda / usluga
Opišite asortiman proizvoda/ usluga, a najznačajnije proizvode/ usluge opišite detaljnije (bitne karakteristike proizvoda: sastav, veličina, boja, oblik, način upotrebe, da li je to nov ili već postojeći proizvod,...)
Tržište-Geografsko područje
Navedite geografsko područje na kom mislite plasirati svoje proizvode, odnosno pružati svoje usluge.
Npr. usluge ću pružati na teritoriji Banjaluke, proizvode ću plasirati u Bosni i Hercegovini i Srbiji i sl.
Kome su namjenjeni proizvodi i kako plasirati proizvode?
a) Ciljno tržište (grupa)
Ovdje je riječ o ciljnoj grupi, u okviru navedenog tržišnog područja koje ste izabrali, na koje ćete ciljati sa prodajom vaših proizvoda, tj. kojima ćete prilagoditi svoje proizvode/ usluge. Identifikujte ciljno tržište što je moguće jasnije (starosna dob, pol, bogatstvo/ prihodi, zanimanje, itd.) kako bi bili sigurni da proizvod/ usluga zaista odgovara njihovom ukusu, potrebama, željama.
b) Plasman / distribucija
Da li ćete proizvode prodavati veletrgovcima, trgovcima na malo, ili direktno građanima? Ako planirate da se bavite trgovinom ili pružanjem ugostiteljskih usluga, detaljno obrazložite prednosti i nedostatke lokacije. Ukoliko je firma orijentisana na proizvodnju, bilo bi bolje da je u blizini izvora sirovine ili blizu infrastrukturnih objekata (npr. luka), i centara za transport i komunalije (npr., energija, struja), u cilju smanjenja troškova.
Poređenje sa konkurencijom
Prikupite što više informacija o konkurenciji (ko su najjači konkurenti, kakvi su njihovi proizvodi, po kojim cijenama prodaju, koliki promet ostvaruju, s kojom imovinom raspolažu, koliko imaju zaposlenih i koju tehnologiju koriste, da li se promovišu, koja sredstva promocije koriste, na kojim medijima...) Izvršite poređenje sa konkurencijom. U čemu mislite da ćete biti bolji? Npr. šta će činiti Vaš proizvod jedinstvenim na tržištu? Da li će biti boljeg kvaliteta od onog koji je trenutno dostupan, ili će cijena biti povoljnija?
Procjena tražnje
Ako se ne možete poslužiti pouzdanim statističkim podacima dobro bi bilo da napravite jednostavnu i jeftinu probnu anketu, tj, prikupite podatke iz prve ruke ili primarne podatke. Na primjer, ako znate koliko ima prodavnica koje prodaju vaše ili slične proizvode, i ako anketirate neke od njih u pogledu njihove prodaje, možete približno izračunati ukupnu prodaju proizvoda.
Procjenu možete napraviti na više načina:
- Ukoliko se planirate baviti proizvodnjom sapuna i prodavati ga na području Sarajeva, potrošnju sapuna na tom području možete izračunati koristeći statističke podatke o proizvodnji, uvozu i izvozu za BiH.
- Potrošnja = proizvodnja + uvoz – izvoz. Zatim potrošnju u BiH podjelite sa brojem stanovnika u BiH, kako biste izračunali potrošnju po glavi stanovnika. Nakon toga taj podatak pomnožite sa brojem stanovnika područja koje ćete pokrivati (Sarajevo).
- Ako se ne može doći do podataka o potrošnji u BiH, provjerite da li postoje objavljeni podaci o potrošnji po glavi stanovnika u Srbiji. Pošto je standard građana u BiH i Srbiji ujednačen, pretpostavite da je i u BiH potrošnja po glavi stanovnika na tom nivou.
- U Sarajevu ima X domaćinstava. Anketiranjem 100 domaćinstava došlo se do informacije da prosječno domaćinstvo mjesečno troši Y sapuna. Potrošnja sapuna na godišnjem nivou u Sarjevu= X * Y * 12
Procjena tržišnog udjela
Podaci sa prethodne stranice treba da Vam pomognu da napravite ovu procjenu. Vaše tržišno učešće će zavisiti od Vaše sposobnosti kao preduzetnik a da prodate svoj proizvod, vaše prodajne mreže, promotivnih mjera, od veličine i kvaliteta konkurencije, itd. Ova procjena će predstavljati osnov za plan obima prodaje, te se stoga podrudite da je što realnije napravite.
Plan obima prodaje
Nakon što procijenite udio na tržištu koji realno možete osvojiti, napravite procjenu vaše očekivane prodaje (prognoza prodaje), tj., mjesečno za prvu godinu i godišnje u narednih tri do pet godina (poželjno kvartalno za 2. godinu). Prva godišnja prognoza prodaje je obično dio procijenjenog udjela na tržištu i dobro je i tu procjenu dodatno umanjiti za 20-30%. zbog opreza. Ovo je da bi se dopustile neke greške u procjenjivanju tržišta.
Prodajne cijene proizvoda / usluga
Kod određivanja prodajne cijene vodite računa o jediničnim troškovima i o cijenama konkurentskih proizvoda. Ukoliko uvodite novi proizvod/ uslugu na tržište, provjerite koje cijene su potrošači spremni da prihvate?
Koje će se promotivne mjere koristiti?
Promocija je neophodna da bi se kupci/ potrošači informisali o Vašoj firmi i proizvodima / uslugama koje nudi, te uvjerili da kupe Vaš proizvod / uslugu a ne proizvode/ usluge konkurencije.
Neke od ovih mjera su:
- oglasi (reklame) na TV i radio stanicama, u novinama, časopisima, internetu,
- posteri,
- besplatni uzorci,
- obavještenja za štampu,
- nagradne igre,
- sponzorstvo,
- učešće na trgovačkim sajmovima i izložbama,
- lična prodaja (direktne posjete, eventualno telefonom).
Vodite računa da će ove aktivnosti koštati novaca Vašu firmu, pa razmislite da li će svaka promotivna mjera voditi porastu prodaje.
Koliko trebate za promociju i distribuciju vašeg proizvoda?
Precizno proračunajte troškove promocije i distribucije.
Proizvodni plan / Plan pružanja usluga
Plan obima i dinamike proizvodnje (pružanja usluga)
Bazirajući se na planu prodaje (u sklopu marketing plana) navedite planirani obim proizvodnje (pružanja usluga) i dinamiku po mjesecima, npr.:
| Proizvod |
1. mjesec |
2. mjesec |
3. mjesec |
...... |
| Proizvod A |
180 kg |
220 kg |
250 kg |
|
| Proizvod B |
140 kg |
150 kg |
180 kg |
|
| ........ |
|
|
|
|
Šema i opis procesa proizvodnje (pružanja usluga)
Da biste sagledali sve troškove koji će u procesu proizvodnje javiti (radna snaga, sirovina, i režijski troškovi), korisno je pratiti čitav proizvodni proces i spoznati kako se prima sirovina i postepeno transformiše putem različitih procesa (npr., rezanjem, miješanjem, sastavljanjem, finiširanjem, pakovanjem, itd.) u gotov proizvod.
Opis procesa ne mora biti dugačko objašnjenje, nego treba da pokriva sve glavne operacije. Grafikon toka procesa je korisno sredstvo za prikazivanje proizvodnog procesa. Ovo će takođe pojasniti koliko radnika je potrebno u svakoj fazi i koje su im kvalifikacije neophodne.
Opis objekta i/ili zemljišta potrebnog za proizvodnju ili pružanje usluge
Pri opisu vodite računa o detaljima koji su relevantni za obavljanje djelatnosti, tj. svi ili neki od navedenih: cijena izgradnje, kupovine ili zakupa objekata, propisane amortizacione stope, lokacija (samo proizvodnih objekata, odnosno onih gdje se pruža osnovna usluga), površina, spratnost, broj prostorija, visina, osvjetljenje, ventilacija, zvučna izolacija, način zagrijavanja i sl.) Npr. ako je u pitanju uzgoj gljiva, ventilacija i osvjetljenje su bitan faktor, dok kod računovodstvenog biroa nema potrebe naglašavati ova dva faktora.
Opis opreme (mašine, kompjuteri, vozila i sl.)
Odnosi se na opremu koja je direktno vezana za proces proizvodnje (pružanja usluga), pri čemu treba navesti: broj, vrstu, kapacitet, cijene, dobavljače, ostale troškove nabavke (carina, transport, montaža i sl.), vrijeme isporuke, očekivani rok trajanja ili propisane amortizacione stope.
Potrebne sirovine, materijal i sitni alat i/ili pribor
Navesti potrebne količine (uvećane za zalihe), vrstu, cijene, dobavljače, zavisne troškove nabavke (transport, carina), rokove plaćanja i druge uslove kupovine, eventualne sezonske promjene u dostupnosti i sl.
Radna snaga
Navesti broj stalno potrebnih radnika (samo onih u proizvodnji, odnosno onih koji će direktno biti angažovani na pružanju usluga) i broj povremeno potrebnih (navesti vrijeme kad će biti potrebni, npr. samo subotom, samo u julu, samo tokom ljeta i sl.), potrebne kvalifikacije radnika, dostupnost radnika potrebnih kvalifikacija, plate radnika, itd.
Režijski troškovi proizvodnje (pružanja usluga)
Navesti planirane troškove struje, grijanja, održavanja mašina (oni koji se javljaju zbog proizvodnje ili pružanja usluga, dakle trošak struje za zagrijavanje kancelarija administracije ne pripada ovdje).
|