Traženje posla je akcija za koju je potrebno znanje, sposobnost, motivacija, upornost i odlučnost.
Poslodavac, ili osoba kojoj je on delegirao posao izbora kandidata, pokušaće na osnovu informacija koje su mu na raspolaganju (priložene biografija i molba, fizički izgled, način na koji je obučen, kako se izražava, gestikuliše, kako kontroliše emocije, koliko pokazuje interesovanja o poslu, aktivnost i inicijativa, kvalitet i izbor informacija koje pruža o sebi i dr.) da procijeni da li je to osoba koja će zadovoljiti kriterijume koje je postavio za obavljanje određenog posla ili grupe poslova. Isto tako, u prvom kontaktu, vi procjenjujete na više nivoa: da li je to ozbiljan poslodavac i kakva bi bila vaša perspektiva u njegovoj firmi, da li je priroda ponuđenog posla u skladu sa vašim očekivanjima i sposobnostima, da li ćete biti u stanju da odgovorite traženim zahtjevima i, konačno, kakav je utisak stekao o vama u toku intervjua. Mentalni procesi koji se odvijaju u tom kratkom vremenskom periodu su kompleksni, mnogo stvari se objema stranama mota po glavi i nije ni čudo da takva situacija izaziva konfuziju i nesigurnost. Čini vam se da jedan pogrešan korak može izazvati katastrofu, a veliki broj elemenata nije u potpunosti pod vašom kontrolom.
Vježbajte situaciju intervjua sa bliskim ljudima kod kuće ili u grupi. Što više situacija fiktivnih ili pravih prođete imaćete osjećaj da bolje kontrolišete sebe i cijelu situaciju i vaša nesigurnost će se postepeno gubiti. Ukoliko imate mogućnost snimite svoj razgovor sa nekim prijateljem, zamišljenim poslodavcem, i posmatrajte sebe. Ili neka vam neka iskrena osoba kaže svoj utisak o vašem nastupu. Nakon toga pokušajte da korigujete primijećene greške. Idealna prilika da vježbate su »radionice« koje za nezaposlene ljude organizuje Zavod za zapošljavanje svake nedjelje. Radi se u grupama od po 8-15 uglavnom mladih ljudi, u opuštajućoj i neformalnoj atmosferi. Vježbaju se neke socijalne i praktične vještine potrebne za konkurisanje na radno mjesto. Svi koji imaju ovo iskustvo smatraju da je ono korisno i prijatno. neke od grupa toliko su se zbližile da su nastavile da se viđeju inakon završetka dvodnevnog seminara. Pokušajte! (BOX)
Budimo iskreni, intervju za posao nikada neće biti opušten, ali vi možete da utičete na tok svojih misli i da o situaciji u kojoj se nalazite razmišljate konstruktivno. Već sam takav način razmišljanja otkloniće dio anksioznosti.
Kako to možete postići?
Kao prvo, možete se raspitati o poslodavcu, proizvodima ili uslugama koje on pruža, klijentima, trendovima i planovima razvoja firme, finansijskim pokazateljima i podacima, lokaciji kancelarija, mjestu na koje konkurišete, korporativnoj kulturi i poslovnoj filozofiji koja vlada u firmi u koju želite da uđete, osobama koje su zaposlene tamo itd.
Iz informacija koje dobijete možete izvesti jedan od sljedećih zaključaka:
• vi i vaše kvalifikacije odgovarate poziciji za koju konkurišete;
• vi i vaše kvalifikacije ne odgovarate poziciji za koju konkurišete;
• osjećate da je firma ili organizacija odgovarajuća za vas, ali ne i radno mjesto za koje ste konkurisali;
• osjećate da se ne biste dobro uklopili u datu organizaciju, iako su poslovi koje treba da obavljate u skladu sa vašim kompetencijama.
Ukoliko niste sigurni kakve su vam šanse za dobijanje posla nastavite da tražite informacije koje su potrebne da donesete jedan od prethodnih zaključaka, ali sa mjerom. Zapamtite da u upravljanju karijerom treba da donosite smislene i pažljive odluke, vodeći računa o kompletnoj situaciji i načinu razmišljanja ljudi koji mogu da utiču na dalji tok događaja.
Razvijte strategiju!
Kao kandidat treba da pripremite strategiju svog nastupa pred poslodavcem.
Navešćemo ključne tačke na koje treba obratiti pažnju prilikom pripremanja strategije:
• treba da znate dobro svoje profesionalne atribute i da možete da ih iskoristite kako biste istakli svoje kvalitete;
• potrebno je da poznajete i da možete da pratite interpersonalnu dinamiku intervjua;
• pripremajte se pažljivo za svaki intervju pojedinačno;
• temeljito obavite sve prateće aktivnosti kao što su telefonski pozivi, prateće pismo i pisanje biografije;
• pokušajte da svoju trenutnu situaciju i šanse sagledate konstruktivno, sa pozitivne strane tokom intervjua, i da takav stav održite nakon susreta sa poslodavcem bez obzira na ishod, sve do konačnog cilja – zaposlenja.
Priprema za intervju
Dobra priprema je srce svakog uspješnog intervjua. Jednostavno se pojaviti na razgovoru, bez ikakve pripreme nije dobra strategija. Ako želite da ostavite dobar utisak treba da dovedete u vezu svoje kvalitete sa organizacijom kod koje aplicirate i njenim ciljevima i vrijednostima. Treba da pretpostavite koja sve najteža pitanja možete očekivati, pripremite garderobu koja odgovara takvoj prilici, razmislite o sebi, svojim očekivanjima, znanjima i vrijednostima, a ponekad treba da se poslužite i malim, u poslovnom svijetu dobro poznatim trikovima.
Za početak pripremite svoje oružje za intervju:
• napišite dobar CV,
• proučite osnove marketinških znanja i vještina,
• sortirajte liste sopstvenih interesovanja, znanja, vještina, vrijednosti i profesionalnih ciljeva,
• prisjetite se i zapišite svoje dosadašnje uspjehe i postignuća.
Posvetite pažnju i vrijeme individualnim faktorima koji utiču na osobu koja vas intervjuiše: odjeću, držanje, govor tijela, stav i ponašanje.
Izgled koji se preporučuje
Svakako unaprijed odaberite šta ćete obući. Odjeća treba da bude uredna. Detalje pažljivo odaberite. Obratite pažnju na obuću. Neka ona bude čista i usklađena sa odjećom i prilikom. Raspitajte se da li osoblje u firmi u koju idete poštuje određene standarde u oblačenju i pokušajte da se prilagodite. Ženama se preporučuje da nose jednostavni poslovni komplet, dopunjen neupadljivim nakitom i prirodnom šminkom, sa urednom frizurom i noktima i diskretnim parfemom.
Muškarci bi na razgovor trebali doći uredno izbrijani, sa čistom i ispeglanom košuljom, sa ili bez kravate (u zavisnosti od firme i prirode posla). Cipele moraju biti čiste i izglancane, a parfem diskretan.
Prvi utisak je često presudan. Vodite računa da bude u skladu sa porukom koju o sebi želite da prenesete.
Ponašanje u toku intervjua
Prvi utisak je posljednji utisak! U ovoj izjavi leži velika psihološka istina. Utisci iz prvog kontakta sa osobom stvaraju kompletnu sliku koja se kasnije sporije i teže mijenja.
Pozdravite se kulturno i nenametljivo, uz lagani osmjeh i čvrst, ali ne agresivan stisak ruke. Predstavite se. Pitajte za dozvolu da sjednete. Pokažite stavom koji ćete zauzeti prilikom sjedenja interesovanje prema osobi sa kojom razgovaraze – lagano se nagnite prema njoj i gledajte je u oči. Nemojte držati ruke prekrštene na grudima – to je odbrambeni, »zatvoreni« stav. Varirajte ton i intonaciju svoga glasa. Ne dozvolite da djelujete monotono. Slušajte pažljivo sagovornika. Ne štedite osmjeh! Ukoliko vam nije odmah upućeno neko pitanje, pokušajte »otopiti led« pokrećući razgovor nekom neutralnom, svakodnevnom temom, kako bi konverzacija bila ugodnija i kako biste pokazali inicijativu.
Potrudite se da to ne bude jednostrani intervju, već i vi postavite poneko pitanje.
Ukoliko vam se u nekom trenutku učini da vas intervjuer ne prati ili da se dosađuje testirajte njegovu pažnju pitanjem npr. »Mislite li da se moja dosadašnja iskustva poklapaju sa vašim očekivanjima u ovom trenutku?«. Zapamtite da intervju nije puko prikupljanje informacija, već takođe i početak odnosa sa izgledima za nastavak komunikacije. Gradite taj odnos od samog početka. Poslodavac neće zaključivati samo o vašim profesionalnim kvalitetima, već i o osobinama vaše ličnosti
Savjet
Ne potcjenjujte snagu šarmantnog osmjeha!
Možete upotpuniti svoj arsenal za intervju ako pripremite nekoliko kratkih, ilustrativnih prezentacija najvažnijih znanja i vještina koje posjedujete. Koristite priče koje su povezane sa pitanjima koja se obično postavljaju u intervjuima za zaposlenje (Zašto želite da radite za nas? Na koji način mislite da mozete da doprinesete kvalitetnijem radu naše firme? Šta vas posebno interesuje u tom poslu? Koje svoje sposobnosti biste izdvojili? Koji su vaši ciljevi u karijeri? Da li više volite da radite sami ili u timu? U čemu ste bili najuspješniji do sada?Da li imate neki hobi? Šta biste kod sebe promijenili da možete?Kako biste ukratko opisali sebe? itd.) Za to morate identifikovati vještine koje su poželjne u poslu za koji konkurišete. Prisjetite se šta bi to iz vaše biografije moglo da ilustruje da vi posjedujete traženu osobinu.
Primjer
Konkurišete za kuvara u elitnom restoranu. Intervjuiše vas pomoćnik direktora hotela i želi da zna koliko ste kreativni u svom poslu i postavlja vam pitanje »Volite li da eksperimentišete sa jelima?«.
Da biste ga uvjerili da zaista posjedujete traženu osobinu nije dovoljno da kažete »da«. Možete da mu ispričate koje ste neobično jelo pripremili npr. prošle nedjelje svojim prijateljima, kako ste ga servirali želeći da oni dožive novo iskustvo koje uključuje kompletan doživlaj, a ne samo ukusnu hranu. Možete i da mu ispričate o tome koliko knjiga o kulinarstvu imate, na našem i engleskom jeziku, o receptima koje pretražujete na Internetu i isprobavate. Ili mu kažite da ste učestvovali na takmičenju kuvara i osvojili neku nagradu. Možete reći nešto i o jelima drugih nacionalnih kuhinja koje ste probali u inostranstvu i uveli u svoj repertoar... Važno je da priče budu kratke, ilustrativne i efektne. One će o vama, vašoj ljubavi prema kuvarstvu i kreativnim potencijalima reći više nego što mislite.
Razgovor o novcu
Normalno je da želite da saznate koliko ćete biti plaćeni za svoj rad, ali nije najbolja strategija da vi insistirate na ovoj temi. Bolje je da se u početku skoncentrišete na prikupljanje informacija o poslu i otkrivanje potreba poslodavca. Pokušajte da mu date do znanja da materijalna strana nije prvi na listi vaših prioriteta.
Ako interjuer pita vas o naknadi koju očekujete pokušajte da skrenete pitanje. kažite: »U ovom trenutku želim da se fokusiramo na vaše potrebe i očekivanja i moje mogućnosti da odgovorim na njih. Najvažnije je da pronađemo odgovarajuće rješenje vezano za moj angažman. Siguran/na sam da ćemo se dogovoriti i o pitanju koje ste pomenuli.«
Ako ste dovedeni pred zid i ne možete izbjeći odgovor tj. ako je jasno da poslodavac očekuje eksplicitan odgovor o nivou plate koji vi očekujete odgovorite, ali pažljivo. pokušajte da govorite okvirno, u nekim rasponima suma (npr. od 300-500 eura). Nikada ne govorite precizne sume (npr. »Ja tražima 400 eura.«). Ako ste već morali da se izjasnite o plati koju očekujete vratite lopticu intervjueru pitanjem: « Koja je najviša suma koju biste ponudili nakome ko obavlja taj posao?«.
Praćenje
Nikada nemojte završiti razgovor a da ne definišete naredni korak. Pozdravite se sa osobom koja vas je intervjuisala i pitajte kada možete da očekujete odgovor. Takođe, raspitajte se i o kontakt-osobi za dalje informacije.
Napišite nakon 48 sati prateće pismo u kome ćete se zahvaliti na vremenu koje vam je posvetio i još jedanput naglasite zašto smatrate da ste vi prava osoba za taj posao. Izrazite svoje slaganje sa svakom odlukom poslodavca i kažite da ćete se, ukoliko ne dobijete do tada odgovor, najkasnije za dvije nedjelje javiti radi informacije o ishodu konkursa.
Preporuke
• Pokažite entuzijazam!
• Sve vrijeme imajte na umu svoj cilj!
• Ne sudite o šansama samo na osnovu svog utiska, prije nego što budete imali prave informacije!
www.zzz.cg.yu
|
